Conditions d’utilisation
CONDITIONS DE SERVICE — MayNov Dernière mise à jour : 6 mai 2026
Les présentes conditions de service régissent l'utilisation du site MayNov et des services d'analyse proposés. En utilisant le site ou en effectuant un achat, l'utilisateur accepte pleinement les présentes conditions.
1. Présentation du service
MayNov est un service digital d'analyse de pages produits Shopify visant à identifier les éléments pouvant freiner les conversions et à proposer des recommandations d'optimisation. Les analyses sont fournies sous forme de rapports numériques accessibles en ligne et envoyés par email.
2. Accès au service
Le service est accessible à toute personne disposant d'un accès internet. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de l'utilisation du service. MayNov se réserve le droit de suspendre l'accès en cas d'usage abusif ou frauduleux.
3. Fonctionnement des analyses
L'utilisateur fournit l'URL de la page produit à analyser. MayNov analyse uniquement les informations accessibles publiquement sur la page fournie. Aucun accès à l'interface administrateur Shopify n'est requis. Les analyses sont générées par intelligence artificielle et fournies à titre informatif.
4. Tarification et paiement
Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. MayNov se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les achats déjà effectués.
5. Livraison du service digital
Le service est fourni immédiatement après validation du paiement, sous forme d'analyse et de rapport envoyé par email à l'adresse fournie lors de la commande. Le rapport est également accessible via le code de commande reçu par email sur la page d'analyse du site. Aucune livraison physique n'est effectuée.
6. Politique de remboursement
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les services digitaux fournis immédiatement ne peuvent faire l'objet d'un retour. Toutefois, un remboursement peut être envisagé de manière exceptionnelle en cas de dysfonctionnement technique avéré ou si le rapport ne présente manifestement aucune valeur analytique. Toute demande doit être adressée à contact@maynov.fr dans un délai de 7 jours suivant la commande. MayNov s'engage à répondre dans un délai de 48 heures ouvrées.
7. Responsabilité
MayNov met tout en œuvre pour fournir des analyses de qualité. Toutefois, les recommandations fournies sont données à titre indicatif et ne garantissent pas une augmentation de chiffre d'affaires ou de conversions. L'utilisateur reste seul responsable des modifications apportées à sa boutique. MayNov ne pourra être tenu responsable de pertes financières ou de résultats insuffisants.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus, analyses, textes et éléments du site MayNov sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
9. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de confidentialité disponible sur le site maynov.fr, conformément au RGPD. Pour exercer vos droits : contact@maynov.fr.
10. Droit applicable et médiation
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. En cas d'échec, l'utilisateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : CM2C — www.cm2c.net — cm2c@cm2c.net. Plateforme européenne de règlement des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Informations sur l'éditeur du service
MayNov est édité par : Pujol Goulou — Auto-entrepreneur 19 rue Louis Denis Mallet, 33130 Bègles – France Email : contact@maynov.fr SIRET : 895 287 613 Non assujetti à la TVA — Article 293 B du CGI