Questions fréquentes

À propos de MayNov
Qu’est-ce que MayNov ?

MayNov est un outil d’analyse de pages conçu pour identifier ce qui freine vos conversions et vous proposer des améliorations concrètes basées sur l’expérience utilisateur et la psychologie d’achat.

À qui s’adresse MayNov ?

MayNov s’adresse aux e-commerçants , débutants comme confirmés, qui souhaitent améliorer leurs boutiques pour augmenter leurs ventes sans passer par des audits coûteux ou complexes.

En quoi MayNov est différent des autres outils ?

MayNov ne se contente pas de donner des statistiques.

Il analyse votre page comme un acheteur réel et vous fournit des recommandations actionnables pour améliorer la clarté, la confiance et la persuasion.
Contrairement aux outils génériques, MayNov tient compte de votre niche et de votre persona pour des recommandations vraiment adaptées à votre boutique.

Dois-je avoir des compétences techniques pour utiliser MayNov ?

Non.

L’outil est conçu pour être simple : vous collez l’URL de votre page produit et vous recevez un rapport clair, compréhensible et directement exploitable.

À quoi ressemble le rapport ?

Votre rapport est structuré en 3 parties : ce qui bloque vos conversions, ce qui fonctionne déjà bien, et une liste de recommandations concrètes classées par priorité. Chaque point est expliqué simplement avec la raison du blocage et comment y remédier. Vous pouvez consulter un exemple de rapport dans la section "Ce que MayNov change concrètement" sur notre page plans d'analyses.

Combien de temps puis-je accéder à mon rapport ?

Votre rapport est disponible immédiatement après l'analyse via Maynov.fr ou directement dans votre boite mail. Nous vous recommandons de le copier ou de le télécharger dès la fin de l'analyse pour le conserver. Vous pouvez également recevoir un récapitulatif par email.

Comment utiliser mon code d'activation pour lancer une analyse ?

Une fois votre paiement confirmé, vous recevez un email avec votre code d'activation. Rendez-vous sur la page d'analyse ( liens direct dans votre mail de confirmation ), entrez ce numéro dans le champ prévu, votre adresse email d'achat pour dévérouiller votre accès puis suivez les consignes et lancez l'analyse. Le rapport est généré en quelques secondes.

Comment fonctionnent les crédits de l'abonnement ?

Chaque abonnement vous donne un nombre de crédits chaque mois (100, 200 ou 400 selon votre palier). Le coût en crédits dépend de la profondeur de l'analyse choisie : une analyse Essentielle coûte moins de crédits qu'une analyse Persona, par exemple. Vous répartissez vos crédits comme vous le souhaitez entre vos différentes analyses du mois.

Les crédits non utilisés sont-ils reportés au mois suivant ?

Non, les crédits inclus dans votre abonnement ne se cumulent pas d'un mois à l'autre : ils sont remis à zéro à chaque renouvellement. En revanche, si vous achetez des crédits supplémentaires en complément de votre abonnement, ceux-ci n'ont pas de date d'expiration et restent disponibles tant que vous ne les avez pas utilisés.

Que se passe-t-il si je n'ai plus de crédits avant la fin du mois ?

Vous pouvez acheter des crédits supplémentaires à tout moment pour continuer vos analyses sans attendre le renouvellement de votre abonnement. Ces crédits achetés en complément n'expirent jamais.

Fonctionnement & analyses
Comment fonctionne l’analyse ?

Vous soumettez l’URL de votre page produit.

MayNov analyse sa structure, ses éléments de confiance, son message marketing et son expérience utilisateur pour détecter ce qui peut freiner l’achat.

Que contient le rapport ?

Le rapport inclut :

  • Les points bloquants de votre page
  • Ce qui fonctionne déjà bien
  • Des recommandations concrètes pour augmenter vos conversions
Combien de temps prend une analyse ?

En général, quelques secondes à une minute selon la complexité de la page.

Puis-je lancer plusieurs analyses (pages produits, ads) ?

Oui. Chaque abonnement vous donne un crédit mensuel de points, utilisable sur autant d'analyses que vous le souhaitez tant que vous avez des crédits disponibles.

Données & sécurité
MayNov a-t-il accès à mon admin Shopify ?

Non.
MayNov analyse uniquement les pages publiques de votre boutique.
Aucun accès à votre interface Shopify n’est requis.

Mes données sont-elles stockées ?

Non.

Les analyses sont effectuées en temps réel et ne sont pas conservées après la génération du rapport.

L’outil est-il sécurisé ?

Oui.
Les connexions sont sécurisées et MayNov respecte les standards modernes de protection des données utilisés par les outils SaaS.

MayNov peut-il modifier ma boutique ?

Non.
MayNov ne fait qu’analyser et fournir des recommandations.

Vous restez totalement maître des modifications sur votre site.

Paiement & utilisation
Est-ce un abonnement ou un paiement unique ?

MayNov fonctionne par analyse (sans engagement).

Vous payez uniquement lorsque vous lancez une analyse.

Puis-je réutiliser les rapports plus tard ?

Oui.

Vous pouvez conserver vos rapports et appliquer les recommandations quand vous le souhaitez. Nous vous conseillons d'enregistrer le rapport fourni pour ne pas le perdre.

Y a-t-il une garantie ou un remboursement ?

Si votre rapport présente un défaut technique ou ne correspond pas à ce qui est promis, nous vous remboursons intégralement sous 48h. Conditions détaillées dans nos CGV.

Est-ce que MayNov convient aux petites boutiques ?

Oui.
MayNov est particulièrement utile pour les boutiques en croissance qui veulent améliorer leurs ventes sans investir dans des audits coûteux.

Vous avez encore des questions?

Contactez-nous à maynov.contact@gmail.com ou lancez votre première analyse dès maintenant.

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